職場の人間関係が時々ギクシャクするなと感じていたのは、ちょっとした一言が原因であったのだと、この本を読んで気づきました。よりよい職場を目指して言葉に気を付けていきたいと思います。（大阪府・会社員・男性・41歳）

他人とのコミュニケーションについて悩みがあり参考にしたい！と思い買いました。とてもわかりやすく書かれていて、さくさくと読み進められ目も疲れませんでした。（字体も大きくて読みやすいです！）言い方ひとつで、プラスにもマイナスにもなる。せっかく他人との話しをする機会があるのだからこそ、互いに気持ちよくやりとりしたい。何より、自分自身がごきげんでいたいので、言われて心地よい言葉を自分から使っていきます。（北海道・会社員・女性・35歳）

手紙を書く機会が多くなり、何気なく使っている言葉が好かれるセリフになったらと思って気になりました。コロナ禍で暗くなり、ついつい心配する言葉ばかり使用していた事に気づきました。（和歌山県・女性・60歳）

私は言葉使いが悪く、よく損をしています。「よけいなひと言」を「好かれるセリフ」に言いかえていければ、少しは人間関係も良くなるのかなと思いました。言葉は、本当に難しいと思います。よくこの本を読んで勉強して、言い方で損をしないようにしたいと思いました。ありがとうございました。（香川県・女性・49歳）

私は人とのコミュニケーションを取ることがとても苦手です。この本を読んで、自分が知らない間に、他人に対して、結構不快な言葉をかけていたことを知りました。何度も読み返してしまう本です。永久保存版になりました。繰り返し読みたいと思います。（山形県・女性・38歳）

ページレイアウトがとても良く、読みやすかったです。文章内でもカラーで黄線があることでメリハリがつき、重要点を理解することができました。特に第5章ほめ方の言いかえについては、多くの方が誤用しているのでほんの少しでも言いかえると人間関係をより良く築くことができると思います。（滋賀県・会社員・女性・26歳）

読みやすく、要点がまとめてあって、おもしろい本です。働いている仲間の人との関係が上手くいくよう、しっかり読んで勉強します。読んでいくうちに、へぇ～あそこはこういう風に言うといいのかぁ～と考えさせられる事が沢山ありました。（愛知県・主婦・60歳）